München, 15. Juli 2026: Der Münchner IT-Dienstleister handz.on GmbH wurde mit dem German Mittelstand Innovation Award ausgezeichnet. Mit dem Preis würdigt die Organisation innovative Unternehmen, die mit praxisnahen Lösungen einen nachhaltigen Beitrag zur Wettbewerbsfähigkeit des deutschen Mittelstands leisten. Die Auszeichnung erhielt handz.on für seinen KI-Assistenten, der Unternehmen intelligente Unterstützung bei Kundenkommunikation, Wissensmanagement und Prozessautomatisierung bietet und dabei besonderen Wert auf Datensouveränität legt.
Der German Mittelstand versteht sich als Plattform für Unternehmer, Entscheider und Vordenker, die Innovationen vorantreiben und den Wirtschaftsstandort Deutschland aktiv gestalten. Beim diesjährigen Summer Summit kamen Vertreter aus Wirtschaft und Technologie zusammen, um neue Ideen auszutauschen, Kooperationen anzustoßen und innovative Lösungsansätze für die Herausforderungen mittelständischer Unternehmen zu diskutieren. Ein Höhepunkt der Veranstaltung war die Verleihung des German Mittelstand Innovation Award an handz.on für seinen lokalen KI-Assistenten. Mit der Preisverleihung würdigt die Jury insbesondere den praxisnahen Ansatz von handz.on. Statt Unternehmen an internationale Plattformen zu binden, setzt die Lösung auflokale Bereitstellungsmöglichkeiten und somit maximale Datensouveränität.
„Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung. Sie bestätigt unseren Ansatz, Künstliche Intelligenz so zu gestalten, dass mittelständische Unternehmen sie einfach, sicher und mit unmittelbarem Mehrwert nutzen können“, sagt Markus Obser, Gründer und Geschäftsführer von handz.on. „Gerade beim Einsatz von KI spielen Vertrauen und Kontrolle über die eigenen Daten eine zentrale Rolle. Deshalb bieten wir unseren Kunden höchste Flexibilität bei der Bereitstellung und dem Betrieb unserer Lösung.“
Volle Datensouveränität für Unternehmen
Ein zentraler USP des lokalen Assistenten ist die Möglichkeit, die Lösung entweder als Service im Rechenzentrum von handz.on oder vollständig lokal in der Infrastruktur des Kunden zu betreiben. Auf Wunsch kann der KI-Assistent sogar über eine kompakte Workstation bereitgestellt werden, über die sämtliche Komponenten inklusive Server lokal und offline laufen. Unternehmen behalten dadurch jederzeit die volle Kontrolle über ihre Daten, Zugriffswege und Systeme – ein entscheidender Vorteil insbesondere für Organisationen mit hohen Sicherheits- und Compliance-Anforderungen.
Dank seines RAG-basierten Ansatzes (Retrieval Augmented Generation) greift die Lösung ausschließlich auf freigegebene und definierte Wissensquellen zurück. Dadurch liefert der Assistent besonders verlässliche Antworten und reduziert das Risiko sogenannter Halluzinationen erheblich.
KI-Assistent für Sprache und Text
Die Lösung wurde speziell für die Anforderungen mittelständischer Unternehmen entwickelt und unterstützt sowohl die schriftliche als auch die sprachbasierte Interaktion. Anwender können mit dem Assistenten chatten oder direkt sprechen. Ob Text oder Sprache: Der intelligente KI-Assistent kommuniziert auf allen modernen Kanälen. Er verarbeitet Text- und Spracheingaben, wandelt Text in Sprache und Sprache in Text um und ermöglicht eine natürliche Sprachkommunikation in Echtzeit (Speech-to-Speech). Unternehmen können den Assistenten dabei mit einer natürlichen Stimme (Voice Cloning) ausstatten und ihn sowohl als klassischen Chatbot als auch als Voice Assistant einsetzen.
Die Lösung lässt sich flexibel auf Websites, in Intranets oder direkt in bestehende Unternehmenssysteme integrieren. Über Schnittstellen zu CRM-, ERP- oder weiteren Fachanwendungen unterstützt der Assistent bei der automatisierten Beantwortung von Kundenanfragen, beim Wissensmanagement sowie bei der Durchführung und Automatisierung von Geschäftsprozessen.
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Über handz.on:
handz.on ist ein IT- und KI-Dienstleister mit Standorten in München und Dortmund und unterstützt Unternehmen dabei, Künstliche Intelligenz sicher, praxisnah und wirtschaftlich in bestehende Prozesse zu integrieren. Der Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung individueller KI-Assistenten, ergänzt durch fundierte KI-Beratung.
Gleichzeitig verfügt handz.on über langjährige Erfahrung in den Bereichen Enterprise Service Management, Enterprise Asset Management und IT-Beratung. Durch die Verbindung von KI-Kompetenz und tiefem IT-Know-how entstehen Lösungen, die sich nahtlos in bestehende Systemlandschaften integrieren und nachhaltigen Mehrwert schaffen.
Ein interdisziplinäres Team aus KI- und IT-Experten begleitet Kunden von der Strategie über die Implementierung bis zum Betrieb. Dabei stehen Datensouveränität, Sicherheit und eine praxisorientierte Umsetzung ebenso im Mittelpunkt wie individuelle Anforderungen und schnelle Reaktionszeiten. Weitere Informationen unter www.on.de.
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handz.on GmbH
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